产品外观设计的三大要点是：功能性、美观性和用户体验。

功能性：产品外观设计必须符合产品的功能需求和使用要求。外观设计应考虑到产品的结构、形状和尺寸，以确保产品的功能性能和操作性。例如，汽车外观设计需要考虑空气动力学、能源效率和驾驶操控性能，而电子产品的外观设计需要与其功能模块和接口相匹配。

美观性：产品外观设计的美观性是吸引消费者的关键因素之一。外观设计应注重比例、线条、曲面和色彩的协调和平衡，以创造出令人愉悦和吸引人的视觉效果。同时，外观设计应与产品的品牌形象和目标用户的审美偏好相符，以增强产品的市场竞争力。

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用户体验：产品外观设计应注重用户体验，使用户在使用产品时感到方便、舒适和愉悦。外观设计应考虑到人体工程学，使产品的形状和操作界面符合人体结构和手部动作的特点。此外，外观设计还可以通过直观的标识、简化的操作流程和易于理解的用户界面来提升用户体验。

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这三个要点相互关联，综合考虑它们可以确保产品外观设计既满足功能需求，又具备美观性和良好的用户体验。一个成功的产品外观设计应综合平衡这些要点，以实现产品的商业成功和用户满意度。